Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet

TruckMarketBenin est une plateforme de mise en relation entre vendeurs (particuliers ou professionnels) et acheteurs de véhicules et camions, neufs ou d'occasion. La plateforme facilite la publication d'annonces et le paiement en ligne, sans être elle-même partie au contrat de vente entre l'acheteur et le vendeur, sauf mention contraire.

2. Inscription et comptes

L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne majeure. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

3. Publication d'annonces

Toute annonce est soumise à une modération avant publication. TruckMarketBenin se réserve le droit de refuser ou retirer toute annonce non conforme, trompeuse ou illicite. Le vendeur garantit l'exactitude des informations fournies (état du véhicule, kilométrage, prix, photos).

4. Paiement

Le paiement en ligne (carte bancaire ou Mobile Money MTN/Moov) est traité par FedaPay, prestataire de paiement sécurisé. Le paiement par virement bancaire nécessite une validation manuelle après réception des fonds. TruckMarketBenin ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

5. Responsabilité

TruckMarketBenin agit comme intermédiaire technique. La transaction (état du véhicule, livraison, garanties) relève de la relation directe entre l'acheteur et le vendeur. Il est recommandé à l'acheteur de vérifier le véhicule (documents, historique) avant tout achat.

6. Droit de rétractation

TruckMarketBenin agit uniquement comme intermédiaire technique : le contrat de vente se conclut directement entre l'acheteur et le vendeur, et non avec TruckMarketBenin. Le droit de rétractation applicable, le cas échéant, dépend donc de la relation entre l'acheteur et le vendeur (particulier ou professionnel) et de la réglementation en vigueur au Bénin, et non d'une politique générale fixée par la plateforme.

À titre de service, TruckMarketBenin permet toutefois à l'acheteur d'annuler librement une commande tant qu'elle est en attente de paiement (statut « en attente ») et que le vendeur n'a pas confirmé la transaction. Une fois le paiement confirmé et le véhicule marqué comme vendu, toute annulation ou remboursement doit être convenu directement avec le vendeur ; en cas de désaccord, l'acheteur peut contacter TruckMarketBenin (voir Contact ci-dessous) qui pourra faciliter l'échange, sans garantir d'issue particulière.

Cette clause reflète les pratiques courantes du secteur et sera précisée après validation par un juriste, notamment pour les ventes réalisées par des vendeurs professionnels.

7. Modification des CGV

TruckMarketBenin se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles.

8. Contact

Pour toute question : truckbeninmarket@gmail.com (ou truckbeninmarket@hotmail.fr) — +229 01 96 19 39 39